Quando si parla di logistica di progetto, il servizio di trasporto di merci alla rinfusa rappresenta la scelta principale. Tuttavia, il settore del trasporto di merci alla rinfusa è spesso soggetto a rigide normative relative alle Note di Noleggio (FN). Tali termini possono risultare scoraggianti, soprattutto per chi è alle prime armi, e spesso causano esitazioni nella firma delle FN e, purtroppo, la perdita di intere spedizioni.
In un recente caso di successo, il 15 luglio 2023 la nostra azienda è stata incaricata da uno spedizioniere iraniano di sovrintendere al trasporto di 550 tonnellate/73 travi d'acciaio dal porto di Tianjin, in Cina, al porto di Bandar Abbas, in Iran. Mentre erano in corso i preparativi, è emerso un problema imprevisto durante la firma della Notifica di Spedizione (FN). Lo spedizioniere iraniano ci ha informato delle perplessità del destinatario (CNEE), il quale si è mostrato riluttante a firmare la FN a causa delle sue condizioni a lui sconosciute, data la sua prima esperienza con il servizio di trasporto di merci sfuse. Questo imprevisto avrebbe potuto causare un notevole ritardo di 5 giorni e la potenziale perdita della spedizione.
Analizzando la situazione, abbiamo compreso che l'incertezza della CNEE era dovuta alla notevole distanza tra l'Iran e la Cina. Per attenuare le loro preoccupazioni, abbiamo adottato un approccio innovativo: accorciando la distanza percepita creando un collegamento diretto con lo SPEDIZIONIERE. Sfruttando la nostra presenza sul mercato locale e la nostra reputazione di marchio affidabile in Cina, abbiamo instaurato un rapporto di fiducia con lo SPEDIZIONIERE, ottenendo infine il suo consenso a firmare la Nota di Pagamento per conto della CNEE. Di conseguenza, lo SPEDIZIONIERE ha proceduto al pagamento, utilizzando i fondi raccolti dalla CNEE. Come gesto di buona volontà, abbiamo poi restituito il profitto ottenuto all'agente iraniano, concludendo così una vittoria reciproca.
Punti chiave:
1. Costruire la fiducia: abbattere le barriere della cooperazione iniziale ha spianato la strada a future collaborazioni.
2. Supporto proattivo: la nostra assistenza attiva all'agente iraniano ha garantito il buon esito di questa spedizione cruciale.
3. Integrità trasparente: Distribuendo i profitti in modo trasparente ed equo, abbiamo rafforzato il nostro rapporto con l'agente iraniano.
4. Flessibilità e competenza: questa esperienza dimostra la nostra capacità di gestire con abilità le negoziazioni con le Nazioni Unite, anche in situazioni complesse.
In conclusione, la nostra capacità di adattarci e trovare soluzioni creative nella gestione delle Note di Fissaggio non solo ha risolto le problematiche, ma ha anche consolidato i nostri rapporti nel panorama logistico. Questo caso di successo sottolinea il nostro impegno a fornire soluzioni flessibili e incentrate sul cliente, che favoriscono il successo reciproco. #LogisticaDiProgetto #SpedizioniInternazionali #SoluzioniFlessibili #SuccessoCollaborativo.
Data di pubblicazione: 10 agosto 2023